武昌区民主评议政风行风“面对面”活动

在水果湖步行街启动

日前，武昌区民主评议政风行风“面对面”活动在水果湖步行街启动，来自水果湖街14个直接面向企业和群众服务的科、队、站、所等职能部门的“一把手”与群众面对面，在活动中向提议人反馈前段收集意见的具体整改措施，接受群众政策咨询，同时收集新的意见。147名群众参与政风行风测评，其中家住水果湖东三路的王爹爹，在对工商部门测评表上的“满意”栏前面加上了一个“很”字，然后打上“√”，王爹爹说出原由后，组织者频频点头，参评群众拍手称好。

前不久，王爹爹家水龙头坏了，请附近的水电安装店上门服务，店主在电话里说收费15元，服务后却借上门安装加价收费50元。王爹爹付费后非常郁闷，不知道去哪儿说理。在水果湖街组织的行评征求意见会上，王爹爹把这“小事”反映给了水果湖工商所的彭建安所长，所长立即指定专人调查核实，对该店进行严肃处理，并教育店主要诚信守法经营，店主退回了多收的35元钱。工商人员出警迅速，办事高效的工作作风使王爹爹非常感动，工作人员说：“为消费者服务是我们工商人员的职责，消费者有求我们会必应。”